La reforma en Mexico

Zoho Mail: gratis hasta 5 usuarios con dominio propio (plan Forever Free). La pega: el plan gratis solo funciona por web y app de Zoho — sin IMAP, así que no lo conectas a Gmail. Para IMAP hay que pagar, ~1€/usuario/mes, que sigue siendo la mitad que Google.

Google Workspace: ~6-7€/usuario/mes. A cambio: Gmail de verdad con el dominio (no un apaño), Drive, Calendar, Meet, y cero fricción porque Elena ya sabe usarlo. Para un negocio que va a vivir de responder emails de clientes, la fiabilidad y el filtro antispam de Gmail valen la diferencia.

Tips para buscar

Mi recomendación para Retama: Workspace. Es un negocio de cara al cliente, el correo es su canal principal (lo pone gigante en el footer), y son 7€/mes — menos que un menú del día. Zoho tiene sentido para ahorrar hasta el último euro, pero le añades fricción a Elena, y ya viste que la configuración se le atraganta; dale la herramienta que ya conoce.

Si de verdad 7€/mes es tema, entonces Zoho de pago (1€) con IMAP hacia su Gmail. Pero el gratis no os sirve para el plan que tenías.